소상공인 정책자금, 보이스봇 통해 연체상담 개시

□ 3.6(월)부터 보이스봇을 통해 월평균 5만여건 연체상담 서비스 지원

□ 연체금액 안내, 가상계좌 발급 등 단순 상담은 보이스봇이 지원하고, 전문 상담은 콜센터 직원이 담당하여 체계적인 연체관리 추진

※ 출처 : 중소벤처기업부